Mentions légales

1. Éditeur du site

Le site feelabelle-by-anais.fr est édité par :

• Fée la belle by Anaïs — Micro-entreprise
• Responsable de la publication : Anaïs
• Adresse : 82000 Montauban, France
• Téléphone : 06 15 30 50 69
• Email : feelabellebyanais@gmail.com
• SIRET : 81877721100025

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

• Hostinger
• Adresse : Jonavos g. 60C, LT-44131 Kaunas, Lituanie
• Site web : hostinger.fr

3. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, graphismes, icônes, vidéos) est la propriété exclusive de Fée la belle by Anaïs ou de ses partenaires, et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sauf autorisation écrite préalable.

4. Limitation de responsabilité

Fée la belle by Anaïs s'efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes ou des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait de tiers.

Les informations présentes sur le site sont données à titre indicatif et ne sauraient constituer un avis médical. En cas de doute, consultez un professionnel de santé.

5. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers d'autres sites. Fée la belle by Anaïs n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

6. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'utilisation du site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Montauban.

7. Conditions générales de vente

7.1 Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques et de soins effectuées sur le site feelabelle-by-anais.fr.

7.2 Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Fée la belle by Anaïs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant au moment de la commande sera le seul applicable.

7.3 Commandes

Toute commande passée sur le site constitue un contrat de vente. Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. La commande est confirmée après validation du paiement.

7.4 Livraison

Les produits sont expédiés sous 4 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur, sauf offre promotionnelle en cours. La livraison est effectuée à l'adresse indiquée lors de la commande.

7.5 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.

7.6 Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous par email à feelabellebyanais@gmail.com ou par téléphone au 06 15 30 50 69.

7.7 Médiation

En cas de litige non résolu, le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur peut être saisi via la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.